EMPRESA
↗
TODOSLOSCASOS
DEFINICIÓN
Un proceso concreto por caso, con lo que había antes, lo que cuesta y cómo se comprobó.
CASOS EN
01
CADA EXPEDIENTE ES UN PROCESO<br>QUE ALGUIEN YA CAMBIÓ
BAJA ↓
TODOS LOS CASOS
ACTUALIZADO
EXPEDIENTES
Todos los casos
Ordenados del más reciente al más antiguo. Cada uno dice qué proceso toca y en qué tipo de empresa.
MÁS RECIENTE →
PROCESO →
LA REGLA DE LA CASA
Si no se puede medir, no se publica
Cada caso trae el proceso que se tocó, cómo se hacía antes y qué cambió después. Cuando una cifra no se puede comprobar, se dice que no se pudo comprobar.